Sisällysluettelo
- Pelivalikoimat ja Toimittajat
- Kampanjat ja Tarjoukset
- Maksutavat & Rahannostot
- Tietoturva & Toimilupa
- Asiakaspalvelu & Yhteyskanavat
Pelivalikoima sekä Toimittajat
Meillä Winnerz Casinolla tarjoamme pelaajille käyttäjillemme laajan kokoelman korkeatasoisia kasinopelejä, jotka käsittävät kaikkien tunnetuimmat kategoriat. Pelivalikoimamme pitää sisällään yhtensä 3000 vaihtelevan peliä, joiden joukosta jokainen käyttäjä löytää helposti omaan makuunsa miellyttävää viihdettä.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat pelibranssien merkittävimmät pelivalmistajat, joka turvaa pelituotteille huippuluokan laadun niin teknologisesti kuin visuaalisesti. tässä esittää pelejä sellaisilta tunnustuilta valmistajilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kyseiset yhteistyöt sallivat sen asian, että voimme esittämään asiakkaillemme jatkuvasti aivan uusia julkaisuja ja päivittää pelikirjastoamme säännöllisesti.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball |
| Perinteiset pelit | 200+ | European Roulette, Baccarat, Blackjack |
| Jackpot-pelit | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Videopokeri | 40+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker |
Bonustarjoukset & Tarjoukset
Meidän omalla kasinollamme ymmärrämme bonustarjousten tärkeyden pelauskokemuksen kohentajana. Sen vuoksi tarjoamme laajan kokoelman erilaisia kampanjoita & hyötyjä niin tulokkaille että kanta- käyttäjillemme.
Uusien Asiakkaiden Edut
Tervetuloapakettimme on laadittu antamaan uusille asiakkaille erinomaisimmat saatavilla olevat lähtökohdat pelaamistoiminnan aloittamiseen. Paketti käsittää monia bonustarjouksia, jotka kaikki jakautuvat alun talletusten kesken, ja lisäksi ilmaispyöräytyksiä erikseen valittuihin kolikkopeleihin. Ehot ovat erittäin ymmärrettävät sekä oikeudenmukaiset, ja lisäksi kierrätysehto on selkeästi kilpailukykyinen suhteessa muihin toimialalla toimiviin pelikasinoihin.
Jatkuvat Promootiot
Kestokäyttäjille asiakkaillemme tarjoamme jatkuvasti vaihtuvia bonuksia, joista myötä on helppo toteutettavissa saada ekstraa, cashbackia ja osallistuminen turnaustapahtumiin. Kanta-asiakasohjelmamme tunnustaa aktiivisimmat pelaajat yksinomaisilla eduilla ja personoidulla palvelulla.
- Viikottain toistuvat täydennysbonukset aktiivisimmille asiakkaille
- Kuukausittaiset takaisinmaksut tappioiden vuoksi
- Turnaukset sekä kilpailut arvokkailla palkintopooleilla
- Kanta-asiakasohjelma vaiheilla Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond
- Syntymäpäivälahjat sekä henkilökohtaiset edut
Maksutavat ja Nostot
Kasinollamme esitämme monipuolisen kokoelman luotettavia & luotettavia maksumenetelmiä, jotka kaikki on valittu erityisesti tarkasti suomalaisille suunnattujen pelaajien tarpeet huomioiden. Jokainen rahasiirrot toteutetaan ripeästi & vaivattomasti.
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnissa | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tunnissa | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tunnissa | 10€ / 7500€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | 10€ / 1000€ |
Kotiutuspyynnöt hoidetaan pelipaikassamme nopeasti, sekä vahvistettujen käyttäjien pelitilien nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa sisällä. Alkutapahtuman rahannoston yhteydessä pyydämme identiteetin varmistamisen, joka on lakisääteinen vaatimus & takaa asiakkaiden turvallisuuden taetta.
Tietoturva ja Pelilisenssi
Työskentelemme Maltan pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, joka on yksi edustavimmista ja vaativimmista valvontatahoista kaikilla iGaming-alalla. Tämä lisenssi turvaa, että toimintamme pysyy selkeää & asiakkaiden oikeudet säilyvät poikkeuksetta turvattuina.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-kryptausta kaikki tiedon turvaamiseen, joka vastaa sama tarkalleen turvallisuustaso, jota pankit soveltavat verkkopankeissaan. Kaikki pelisaavutukset lasketaan RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja järjestelmämme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset puolueettomat tahot turvatakseen reilun pelaamisen.
- MGA-peliluva turvaa korkeat standardit
- SSL-salaus suojaa kaikki tietoaineistot ja tapahtumat
- Itsenäiset auditoinnit takaavat kasinopelien tasapuolisuuden
- Turvallisen pelaamisen instrumentit käytettävissä
- Itsesulkutoiminto ja lisäksi tallennusrajat
- Yhteistyösuhde GamCare- & BeGambleAware-tahojen kanssa
Tukipalvelu sekä Kontaktitiedot
Asiakastukemme on käytettävissä läpi vuorokauden jokaisena päivänaikaan, ja työntekijämme rakentuu koulutetuista spesialisteista, jotka hallitsevat täydellisesti suomen kieltä. Tavoitteenamme pysyy hoitaa kaikki esiin tulevat tiedustelut sekä ongelmat niin pian ja vaikuttavasti.
Yhteystietojen Monimuotoisuus
Esitämme monia vaihtuvia tapoja ottaa meidän tiimiin yhteyttä. Reaaliaikainen chat on suosituin kanava ratkaisu, koska juuri tämän kanavan myötä saat taatun nopean selityksen kysymyksiisi. Sähköpostitse saatuihin kyselyihin palaamme tavallisesti muutamien tunnin ajalla. Verkkosivustollamme löytyy myös laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman, että sinun täytyy saada kontakti asiakaspalveluun.
Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on vain vähemmän kuin kaksi täyttä minuuttia, mikä on selvästi vahvistetusti olevaksi selkeästi ketterämpi kuin toimialan keskitasoon. Kyseinen nopea reagointi on ehdottomasti yksi keskeisimmistä päätavoitteista päämääristämme asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.